23-24 октября
Медиа-центр Mail.Ru Group

Юлия Ерина

i-Sys

Юлия Ерина

Закончила Поволжский Государственный Университет Телекоммуникаций и Информатики, факультет Информационные системы и технологии. Уже более пяти лет работает в i-Sys, где реализовывает множество успешных проектов электронного документооборота, руководит командой аналитиков и инженеров по внедрению систем электронного документооборота и систем Service Desk и занимается развитием центра компетенции по бизнес-анализу и автоматизации бизнес-процессов.

Доклад: «Почему мы ненавидим СЭД все меньше и меньше»

Несколько лет назад одним из самых интересных докладов на тему, которой мы занимались, стал доклад Дмитрия Сатина - Почему мы ненавидим СЭД. На тот момент мы как раз занимались автоматизацией бизнес-процессов и в частности - автоматизацией СЭД. Мы задумались: на самом деле разработчики такого ПО действительно распределяют приоритеты в сторону функционала, который нужен пользователю. И часто с учетом сроков и бюджетов проекта времени на проработку удобства не остается. Следующие 3 года мы изменили концепцию и изменили подход к разработке решений, акцентировав внимание именно на удобстве. Мы анализировали реакцию наших пользователей на изменения, которые делали. И пользователи с удовольствием вовлекались в эту игру. В своем докладе мы хотим рассказать об этом опыте: о первых шагах в сторону пользователя, о падениях, ошибках и первых успехах. Все для того, чтобы пользователи ненавидели СЭД чуть меньше.

Профиль в RUNET-ID »